1. Tilgangur:
Til að tryggja að plastumbúðir sem ekki eru í samræmi við -samræmi við hráefnisvinnslu, framleiðslu og skoðun fullunnar vöru séu tafarlaust auðkennd, einangruð, skráð, endurskoðuð og meðhöndluð, koma í veg fyrir að þeir komist inn á viðskiptavini og markaðinn og stöðugt að bæta gæði vöru.
2. Gildissvið:
Gildir fyrir allar plastpökkunarpokavörur fyrirtækisins (svo sem sjálf-seljandi poka, hraðsendingarpoka, matarpoka, rúllupoka, for-opnunarpoka, PP poka, PE poka, samsetta poka o.s.frv.) í innkomnu efni, ferli, fulluninni vöru, vörugeymslu og sendingarstigum.
3. Skipting ábyrgðar:
Gæðadeild (QA/QC): Ber ábyrgð á skoðun, mati, auðkenningu, skráningu, einangrun og tölfræðilegri greiningu á vörum sem eru ekki-samræmdar.
Framleiðsludeild: Ábyrg fyrir söfnun, einangrun, endurvinnslu og innleiðingu fyrirbyggjandi aðgerða fyrir vörur sem ekki eru í samræmi við -samræmi í framleiðsluferlinu.
Innkaupadeild: Ábyrg fyrir samskiptum og meðhöndlun birgja með ó-samræmdu efni sem kemur inn.
Vöruhús: Ábyrg fyrir stjórnun á ó-samræmdum vörusvæðum og auðkenningu efnis.
Tækni-/verkfræðideild (IE/PE): Ber ábyrgð á gæðagreiningu vandamála, mótun umbótamælinga og-eftirfylgni. Stjórnun: Ber ábyrgð á endurskoðun og stuðningi við auðlindir fyrir helstu vörur sem eru ekki-samræmdar.
4. Skilgreining á ó-vörutegundum
Gæðaeftirlit (IQC): Hráefni uppfylla ekki kröfur, svo sem ófullnægjandi fjölda plastagna, ófullnægjandi blek eða mikill litamunur á filmu.
Í-Process Quality Control (IPQC): Gallar sem koma fram í ýmsum ferlum eins og filmublástur, prentun og pokagerð, svo sem ójöfn þykkt, loftleki, léleg þétting, rangskráning og víddarfrávik.
Gæðaeftirlit með fullunnum vöru (FQC/OQC): Bilun í skoðun á lokavöru, svo sem röng þyngd, útlitsgalla, ófullnægjandi vatnsþrýstingur eða léleg þétting.
Ósamræmi við kvörtun viðskiptavinar-: Gæðavandamál vöru sem notendur tilkynntu.
Óöruggar vörur: Vörur sem skapa hættu fyrir notendur, svo sem ófullnægjandi hreinlæti í matarpokum eða óvirkt þéttilím í hraðsendingarpokum.
5. Vöruauðkenning og merking sem ekki-samræmist
Allar vörur sem eru ekki-samræmdar verða að vera merktar með samræmdum rauðum merkimiða sem gefur til kynna:
Vöruheiti
Tæknilýsing
Ástæða galla
Magn
Eftirlitsmaður
Dagsetning
Meðhöndlunaraðferð (endurvinnsla/úrgangur/niðurfærsla)
6. Ekki-samræmi vörueinangrunarstjórnun
Vörur sem eru ekki -samræmdar eru geymdar á vörueinangrunarsvæðinu (NG Area) sem ekki-samræmist af eftirlitsmönnum og starfsfólki vöruhússins.
Einangrunarsvæðið verður að vera greinilega merkt, læst eða hafa takmarkaðan aðgang til að koma í veg fyrir blöndun á viðunandi vörum.
Vörur sem eru ekki-samræmdar mega ekki fara inn í vöruhúsið eða framleiðslulínuna fyrr en rétt hefur verið meðhöndlað þær.
7. Ekki-samræmdar aðferðir við meðhöndlun vöru
7.1 Endurvinnsla
Gildir um vörur sem hægt er að gera við til að uppfylla staðla, svo sem: Hægt er að -hita- lélega þéttingu aftur; grófar brúnir má klippa; ljósprentun er hægt að endurprenta. 100% skoðunar er krafist eftir endurvinnslu.
7.2 Viðgerð
Hægt er að leiðrétta minniháttar galla (svo sem smá bletti) án þess að breyta uppbyggingu vörunnar. Dæmi eru: þurrka yfirborð bletti; staðbundnar prentviðgerðir. Endur-skoðun og staðfestingu er krafist.
7.3 Endur-einkunn
Vörur með lélegt útlit en engin áhrif á frammistöðu er hægt að nota fyrir innanlandssölu, endursölu á ófullnægjandi vörum eða innri notkun.
7.4 Brot
Vörur með alvarlega galla, svo sem: stórar-prentvillur; alvarlegur loftleki; alveg veikburða innsigli; víddarfrávik umfram vikmörk viðskiptavina. Rusl þarf samþykki eftirlitsaðila og verður að meðhöndla það í samræmi við umhverfiskröfur (td endurvinnslu og kornun).
7.5 Skil til birgja
Notað fyrir efni sem er ekki-samkvæmt; annast innkaupadeild í samvinnu við birgja.
8. Ekki-samræmt vörumeðferðarferli
IQC/IPQC/FQC skynjar ó-samræmi → Auðkenning → Einangrun → Frágangur á ó-samræmi skýrslu (NCR) → Dómur gæðadeildar → Ákvörðun um meðhöndlunaraðferð → Endurvinnsla/úrgangur/niðurfærsla → Staðfesting skoðunar → Skráning
9. Skrár og mælingar
Gæðaeftirlitsdeild skal koma á fót eftirfarandi skrám:
Ekki-samræmi vöruskráningarblaðs
Ekki-samkvæmt vörutölfræðiblað
Endurvinna/viðgerða skrár
Skrár um ruslmagn
Tölfræði um ósamræmi um kvörtun viðskiptavinar-
Mánaðarleg gæðagreiningarskýrsla (þar á meðal gallahlutfall og þróunarrit)
Skrár eru að jafnaði varðveittar í 2–3 ár.
10. Úrræði og fyrirbyggjandi aðgerðir (CAPA)
Fyrir endurtekna eða meiriháttar galla þarf að hefja CAPA: Gæðadeild framkvæmir skipulagsgreiningu (5 Whys, fiskbeinamynd)
Verkfræðideild þróar úrbætur
Framleiðslulína útfærir umbótaáætlanir
Endur-skoðun rekur skilvirkni
Stjórnendurskoðun
11. Þjálfun
Starfsmenn framleiðslulínu, eftirlitsmenn og vöruhúsastarfsmenn verða að fá þjálfun í:
Skilgreining og auðkenning á vörum sem ekki eru í samræmi
Notkun vörumerkinga sem ekki eru í samræmi
Kröfur um stjórnun einangrunarsvæðis
Leiðbeiningar um endurvinnslu/viðgerðir
Gæðavitundarþjálfun
12. Úttektir
Innri endurskoðun og ytri endurskoðun (ISO9001, verksmiðjuúttektir viðskiptavina) verða að skoða og sannreyna ósamræmi vörustjórnunar.
